Atendimento
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A Country Cia tem muito respeito por seus clientes. Para manter a credibilidade e a trasparencia nessa relação, criou uma Política de Troca e Devoução, com Base no Código de defesa ao consumidor.
Trocas
A Country Cia realiza a troca da compra, caso não se acertem com a peça (Caso a peça não sirva), podem ser substituido, porém atenção com as regras de troca.
• Aceitamos troca de produtos sem uso em até 05 dias úteis, após o recibimento da compra;
• O produto deverá estar nas mesmas condições em que foi recebido/comprado (na embalagem original, com todos os acessorios e sem indícios de uso);
• Você poderá escolher outro item, conforme disponibilidade de estoque em nossa loja;
• O produto desejado somente será despachado após o recebimento do produto em nossa loja, acompanhado da copia da nota fiscal ou declaração de conteudo;
• Não escreva e não cole fitas ou etiquetas diretamente na embalagem original do produto, proteja a mesma com papel (kraft), saco de envio ou caixa de papelão para evitar que seja danificado, O não cumprimento dessas regras deixa o produto sujeito a recusa pelo departamento de trocas.
Para solitar a troca entre em contato com um de nossos canais de atendimento no horário comercial WhatsAap (19) 99365-7961